ドゥオーモのアクセシビリティ

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フィレンツェのドゥオーモのアクセシビリティ

オペラ・ディ・サンタ・マリア・デル・フィオーレは、全てのお客様に複合施設を楽しんでいただくため、様々なアクセシビリティ対策を実施しています。博物館、洗礼堂、大聖堂の一部では段差のないアクセスが可能で、触覚経路やイタリア手話のビデオガイドといった専用のリソースが、特定のニーズを持つお客様の体験を向上させます。ドームと鐘楼では急な階段は避けられませんが、他の場所への入場を容易にするための事前手配が可能です。

お客様の状況に関する具体的な情報については、アクセシビリティサポート(accessibilita@duomo.firenze.it)に直接お問い合わせください。

アクセシビリティ情報

モビリティ障害

The Opera del Duomo ensures meaningful accessibility for visitors with mobility challenges across multiple sites. Wheelchairs are available on request at both the Cathedral and the Museum entrances, with attentive security staff on hand to assist as needed. The Museum is fully accessible via elevators, allowing step-free access to all three floors and even the panoramic terrace. The Baptistery and the Museum also permit free admission for visitors with mobility difficulties upon prior request, ensuring smoother access to these historic spaces.

視覚障害

カテドラルでは、館内で触覚や感覚を刺激する体験ができるように設計されたタッチエイブル・パス(TouchAble tactile path)が設置され、触覚や聴覚を手がかりに移動できるように構成されています。このイニシアチブは、ドゥオーモの精神的・芸術的遺産をより具体的なものにし、視覚障害者が最も重要な彫像や傑作のコピーに触れ、探索できるようにするための思慮深い一歩です。

介助犬も必要な証明書があれば同伴可能。視覚障害者のための特別ガイド付き見学は、アクセシビリティ・オフィス(accessibilita@duomo.firenze.it)までご連絡ください。

敷地内施設と包括的サービス

ドゥオーモ館内では、お体の不自由なお客様をサポートする様々な設備が整っています。車椅子の利用が可能で、触覚のある通路があるほか、美術館のアクセシブルなレイアウトには、スロープ、エレベーターがあり、見学中の快適さと独立性を高めるための配慮がなされている。また、バプテスマ館では、事前に予約をすれば、移動に支障のある方の入館を無料にしています。ドゥオーモ歌劇場は、すべての来館者のためのインクルーシブ・アクセスに取り組んでいる。

よくある質問とヒント

ドゥオーモは車椅子で入場できますか?

ドゥオーモと美術館は車椅子でほとんどアクセス可能だが、その他のモニュメントにはバリアがあったり、急な階段があったりして、体の不自由な観光客には利用しにくいかもしれない。

足の不自由な人のための宿泊施設はありますか?

博物館、洗礼堂、大聖堂の一部には段差のない通路があり、イタリア手話のビデオガイドもあります。

アシスタンス・サービスはありますか?

サポートはチケットカウンターで申し込むことができ、特定のガイド付きツアーはaccessibilita@duomo.firenze.it。

障がい者は減額で入場できますか?

スタッフの審査が必要だが、特定の条件を満たす人は、介護者とともに無料で入場できる。

ドーム登山は可能ですか?

いいえ、ドームは急で狭い螺旋階段を登る必要があり、移動に制限のある観光客には適していません。