Accessibilità del Duomo

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Accessibilità nel Duomo di Firenze

L'Opera di Santa Maria del Fiore ha implementato una serie di misure di accessibilità per rendere il complesso accogliente a tutti i visitatori. Il Museo, il Battistero e alcune aree della Cattedrale offrono accesso senza gradini, mentre percorsi tattili e risorse dedicate, come una videoguida in Lingua dei Segni Italiana, migliorano l'esperienza per i visitatori con esigenze specifiche. Per la Cupola e il Campanile, le ripide salite rimangono inevitabili, ma si possono prendere accordi in anticipo per facilitare l'ingresso ad altri siti.

Per qualsiasi informazione specifica sulla propria condizione, è possibile contattare il supporto per l'accessibilità direttamente a accessibilita@duomo.firenze.it.

Informazioni sull'accessibilità

Disfunzioni della mobilità

The Opera del Duomo ensures meaningful accessibility for visitors with mobility challenges across multiple sites. Wheelchairs are available on request at both the Cathedral and the Museum entrances, with attentive security staff on hand to assist as needed. The Museum is fully accessible via elevators, allowing step-free access to all three floors and even the panoramic terrace. The Baptistery and the Museum also permit free admission for visitors with mobility difficulties upon prior request, ensuring smoother access to these historic spaces.

Disturbi visivi

La Cattedrale è dotata del percorso tattile TouchAble, progettato per guidare i visitatori attraverso esperienze tattili e sensoriali all'interno del Museo, offrendo così un percorso strutturato che può avvantaggiare coloro che navigano attraverso il tatto o le indicazioni sonore. Questa iniziativa segna un passo importante per rendere il patrimonio spirituale e artistico del Duomo più tangibile e accessibile agli ospiti ipovedenti, rendendo possibile toccare ed esplorare copie delle statue e dei capolavori più importanti.

Sono ammessi anche i cani da assistenza, muniti delle necessarie certificazioni. Visite guidate speciali per visitatori ipovedenti possono essere organizzate contattando l'ufficio accessibilità all'indirizzo accessibilita@duomo.firenze.it.

Strutture in loco e servizi inclusi

In tutto il complesso del Duomo, i visitatori con disabilità beneficiano di una serie di sistemazioni di supporto. Oltre alla disponibilità di sedie a rotelle e a percorsi tattili, l'allestimento accessibile del Museo comprende rampe, ascensori e un design accurato per migliorare il comfort e l'indipendenza durante le visite. Il Battistero offre inoltre l'ingresso gratuito alle persone con problemi di mobilità, previa prenotazione. Queste misure, unite alla disponibilità del personale in loco, riflettono l'impegno dell'Opera del Duomo per un accesso inclusivo a tutti i visitatori.

Domande frequenti e suggerimenti

Il Duomo è accessibile ai disabili?

Il Duomo e il Museo sono per lo più accessibili con sedie a rotelle, ma gli altri monumenti possono presentare barriere o scale ripide che li rendono inaccessibili ai visitatori disabili.

Ci sono sistemazioni per i visitatori con mobilità limitata?

Sì. Il Museo, il Battistero e alcune parti della Cattedrale sono accessibili senza gradini; ci sono anche percorsi tattili e una video guida nella Lingua dei Segni Italiana.

Sono disponibili servizi di assistenza?

L'assistenza può essere richiesta alle biglietterie e le visite guidate specifiche possono essere organizzate tramite l'apposito ufficio sul sito accessibilita@duomo.firenze.it.

Le persone con disabilità hanno diritto a un ingresso ridotto?

È soggetta a valutazione da parte del personale, ma le persone con criteri specifici avranno diritto all'ingresso gratuito insieme al loro caregiver.

La salita alla Cupola è accessibile?

No, la Cupola richiede la salita di una ripida e stretta scala a chiocciola e non è adatta ai visitatori con difficoltà motorie.